Nos engagements

Paiement sécurisé

Le site desrobes2filles.com fait l'objet d'un système de sécurisation. Il a adopté le procédé de cryptage SSL pour protéger le plus efficacement possible toutes les données sensibles liées au moyen de paiement.

Vous pouvez donc régler en ligne vos achats sans appréhension.

Livraison

Les produits achetés sur desrobes2filles.com sont livrés en France métropolitaine dans les conditions décrites ci-dessous :
Les délais de livraison moyens se situent entre 2 et 5 jours ouvrés à compter de l’achat du produit et sont réalisés par la poste via colissimo avec un suivi. Vous pouvez donc commander votre robe lundi et la porter samedi soir. N'hésitez pas à nous consulter dans la partie "Contactez-nous" si vous avez besoin d'informations supplémentaires.

Conseils mode

Nous nous engageons à vous donner un maximum de conseils mode. Vous pouvez les retrouver dans la rubrique MA SILHOUETTE sur notre site.

Vente à distance

Satisfait ou remboursé, desrobes2filles.com met tout en œuvre pour répondre à toutes les demandes d'informations concernant les produits proposés à la vente et à traiter les litiges le plus rapidement possible après réception par le service client. Vous pouvez contacter le service client par le biais du formulaire “Contactez-nous” et nous ferons au mieux pour répondre le plus rapidement possible à vos questions.

Sélection et tarifs attractifs

Chez desrobes2filles.com, nous attachons un soin particulier à la sélection de nos robes. Parce que selon nous, les envies vestimentaires des unes et des autres ne doivent pas être dictées par le portefeuille, il est possible d'être belle et élégante à petit prix.

Protection des bases de données

En vous inscrivant à desrobes2filles.com, nous vous assurons que vos données personnelles seront confidentielles conformément à la loi "Informatique et Libertés" du 6 janvier 1978, tout membre dispose d'un droit d'accés et de rectification des données personnelles le concernant. Il vous suffit d'écrire en ligne au Service Clients desrobes2filles.com, ou d'envoyer un courrier à l'adresse du siège de la société, en indiquant vos nom, prénom, e-mail et adresse postale, ainsi que votre référence client. Les informations reçues sont confidentielles. Elles ne sont utilisées que par les services internes de desrobes2filles.com pour le traitement de la commande de ses membres et pour personnaliser nos communications. Desrobes2filles.com s'engage à ne pas commercialiser ou louer à des tiers les informations concernant ses membres, sauf à des fournisseurs et prestataires susceptibles de répondre à des besoins directs et connexes à l'exécution des contrats de vente, notamment logistiques. Cependant, par l'intermédiaire de desrobes2filles.com le membre peut être amené à recevoir des propositions commerciales d'autres organismes ou entreprises partenaires, ou être amené à recevoir des offres de desrobes2filles.com qui ont été sélectionnées pour leur collectivité et/ou exclusivité s′il a coché Recevoir les offres spéciales de nos partenaires. Par ailleurs, tout membre peut, à tout moment, se rendre sur le site dans la partie “Contactez-nous” ou écrire à la société à l'adresse suivante : desrobes2filles.com, 3 Quai Voltaire 75007 Paris, en indiquant le souhait de résilier son adhésion à desrobes2filles.com et/ou de mettre fin à l’inscription aux newsletters.